返金ポリシー

返品の対象となるには、商品が受け取った時と同じ状態である必要があります。未使用・未着用で、タグが付いており、元の梱包のままであることが条件です。また、購入時のレシートまたは購入証明が必要となります。

返品を開始するには、サイトフッターの「Contact」ページにあるお問い合わせフォームよりご連絡ください。返品が承認された場合、返送用の配送ラベルおよび返送方法・返送先の案内をお送りします。
※事前に返品申請を行わずに返送された商品は、受け付けできませんのでご注意ください。

返品に関するご質問は、いつでも「Contact」ページのお問い合わせフォームよりご連絡いただけます。

商品到着後は、すぐに内容をご確認ください。
万が一、不良品・破損品・誤配送があった場合は、問題を確認し適切に対応するため、速やかにご連絡ください。

以下の商品は返品をお受けできません。

・生鮮品（食品、花、植物など）
・オーダーメイド商品やカスタム商品（特別注文品、名入れ商品など）
・パーソナルケア用品（化粧品など）
・危険物、可燃性液体、ガス類

特定の商品についてご不明な点がある場合は、お気軽にお問い合わせください。

また、セール商品およびギフトカードの返品はお受けできません。

ご希望の商品を最も早く確実に入手する方法は、現在お持ちの商品を返品し、返品が承認された後に新しく別途ご注文いただくことです。

返品商品が当社に到着し、検品が完了次第、返金可否についてご連絡いたします。
返金が承認された場合、ご購入時と同じお支払い方法に自動的に返金されます。なお、返金処理が銀行やクレジットカード会社に反映されるまで、数日かかる場合があります。

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